Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme Tarihi: 05.05.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Ankarulman.com.tr internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen mesafeli satış işlemlerine ilişkin olarak, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında Alıcı’nın satış öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Sipariş veren kullanıcı, aşağıdaki bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Anka Rulman & Mekatronik
Web Sitesi: Ankarulman.com.tr
Adres: Esenşehir Mah. Füsun Sok. No: 39/41, 34776 Ümraniye/İstanbul
Telefon: 0216 540 40 80
E-Posta: ankarulman@gmail.com

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Siparişe konu ürün veya hizmetin;

Türü,
Marka/model bilgisi,
Teknik özellikleri,
Adedi,
Satış fiyatı,
Vergiler dahil toplam tutarı,
Kargo ve teslimat bilgileri

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

Ürün görselleri temsil amaçlı olabilir. Teknik özellikler ve ürün detayları ilgili ürün sayfasında belirtilmektedir.

3. Ürün Fiyatı ve Ödeme Bilgileri

Ürün fiyatları sipariş tarihinde geçerli olan satış fiyatlarıdır.

Ödeme aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

Kredi Kartı
Banka Kartı
Havale / EFT
Online ödeme sistemleri

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

Satıcı; teknik hata, sistemsel problem veya yanlış fiyatlandırma durumlarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilen tutar Alıcı’ya iade edilir.

4. Teslimat Bilgileri

Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi;

Ürün stok durumuna,
Kargo firmasına,
Resmi tatil ve yoğunluk durumlarına

göre değişiklik gösterebilir.

Kargo teslimatı sırasında ürünün kontrol edilmesi önerilir. Hasarlı veya eksik teslimatlarda kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Ürünün kullanılmamış olması,
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
Tekrar satışa uygun durumda bulunması

gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılarak ücret iadesi yasal süre içerisinde gerçekleştirilecektir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kullanılmış ürünler,
Özel sipariş veya kişiye özel temin edilen ürünler,
Tekrar satışı mümkün olmayan endüstriyel ürünler,
Ambalajı açılmış ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Dijital ürün ve lisanslar (varsa).

7. İade ve Değişim Süreci

İade veya değişim taleplerinde Alıcı’nın Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

İade edilecek ürünlerin:

Eksiksiz,
Hasarsız,
Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte

gönderilmesi gerekmektedir.

Satıcı gerekli durumlarda teknik inceleme talep edebilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel bilgiler, yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.

Detaylı bilgi için web sitesinde yer alan “Gizlilik Politikası” sayfası incelenebilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu ön bilgilendirme formundan kaynaklı uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.